Aviso de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Kevin Madrigal Bustamante de Exponencial Media, con cédula Física número 1-1795-0258, con domicilio en San José, Costa Rica. Usted puede contactarnos a través del correo electrónico: kevin00.mb@gmail.com.

2. Datos que Recopilamos

Para la prestación de nuestros servicios tecnológicos, recopilamos los siguientes datos de nuestros clientes:

• Información de contacto (Nombre, teléfono, correo electrónico).
• Datos de facturación (Cédula, dirección fiscal).
• Credenciales de acceso a la plataforma (Encriptadas).

Nota: Nuestra agencia NO almacena ni accede a datos sensibles de salud de los pacientes de nuestros clientes, a menos que sea estrictamente necesario para soporte técnico bajo acuerdo de confidencialidad.

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos son utilizados exclusivamente para:

• La gestión y mantenimiento de su plataforma web y blog.
• La facturación de servicios profesionales.
• El envío de actualizaciones técnicas o notificaciones de seguridad.
• Optimizar el rendimiento del asistente de IA contratado.

4. Transferencia a Terceros

Informamos que para el funcionamiento del "Asistente de IA", los textos enviados por el usuario son procesados a través de las APIs de Google (Gemini). Dichos datos se transfieren de forma segura y están sujetos a las políticas de privacidad de dicho proveedor de infraestructura. No vendemos ni cedemos sus datos a empresas de marketing.

6. Almacenamiento y Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas como certificados SSL y encriptación de contraseñas para proteger su información. Los datos se almacenan en servidores seguros (Cloud) que cumplen con estándares internacionales de protección.